§ 1 Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehung zwischen der Firma Baltic Garden Support, nachfolgend BGS genannt, und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

§ 2 Vertragsschluss

Ihre Bestellung stellt ein Angebot an uns zum Abschluss eines
Kaufvertrages dar. Wenn Sie eine Bestellung bei BGS aufgeben, schicken wir Ihnen eine E-Mail, die Ihre Bestellung bei uns bestätigt und die bestellten Artikel aufführt. Diese Bestellbestätigung ist keine Annahme Ihres Angebotes, sondern informiert lediglich darüber, daß Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn wir das/die bestellte/n Produkt/e an Sie versenden und den Versand an Sie mit einer zweiten E-Mail bestätigen. Ein Vertrag kommt des weiteren nur zustande, wenn der Käufer volljährig ist.

§ 3 Widerruf

Der Besteller kann seinerseits schriftlich (auch per E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware den Vertrag widerrufen. Für die Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Sofern der Bestellwert mehr als 100,00€ beträgt und der Besteller die Ware bereits bezahlt hat, erstattet BGS die Kosten der Rücksendung. Es wird darauf hingewiesen, daß BGS unter Umständen eine durch das Benutzen der gelieferten Ware entstandene Wertminderung einbehalten kann. Die Bestimmungen dieses Absatzes gelten nicht, wenn die gelieferte Ware nicht der bestellten Ware entspricht oder mangelhaft ist. Das Widerrufsrecht besteht nicht für Waren, die versiegelt waren und entsiegelt wurden.

§ 4 Lieferung

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung am Tage des Zahlungseingangs bei Verträgen mit Vorkasse bis 13:00 ab dem Lager von BGS an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Ware, die mit Kreditkarten bezahlt wurde oder per Nachnahme geliefert wird und Bestellungen auf Rechnung werden noch am Tage des Bestelleingangs versendet sofern die Bestellung bis 13:00 MEZ bei uns eingegangen ist. Angaben über die Lieferfrist sind unverbindlich, soweit nicht ausnahmsweise der Liefertermin verbindlich zugesagt wurde. In der
Regel kommen die Waren innerhalb von einem Werktag beim Empfänger an, sofern die Lieferadresse in der BRD ist.

Es gelten bis auf Weiteres die allgemeinen Tarife der DHL. Bei Bestellungen über einem Warenwert von 200€ übernimmt BGS die Versandkosten.

Falls der Besteller die Ware nicht annimmt oder nicht bei an einem Ort abholt, an dem die Ware hinterlegt ist, zahlt er sämtliche Transportkosten in voller Höhe.

§ 5 Fälligkeit und Zahlung, Verzug

Der Besteller kann den Kaufpreis per Rechnung (unter den in § 6 genannten Voraussetzungen), Kreditkarte oder per Nachnahme zahlen. Für Neukunden besteht keine Möglichkeit, auf Rechnung zu bezahlen. Ab einem Warenwert von über 500€ ist ein Kauf auf Rechnung grundsätzlich nicht möglich. Kommt der Besteller in Zahlungsverzug, so ist BGS berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 15 % per annum zu fordern.

Bei Zahlung auf Rechnung gilt die auf der Rechnung angegebene Fälligkeit.

§ 6 Besonderheiten beim Kauf auf Rechnung

Zahlung auf Rechnung ist nur für Kunden möglich, zu denen sich bereits ein Vertrauensverhältnis aufgebaut hat. Das Ermöglichen eines Rechnungskaufes liegt in der alleinigen Entscheidung von BGS und kann jederzeit widerrufen werden. Die Lieferadresse und die Rechnungsadresse müssen identisch sein und innerhalb Deutschlands oder Österreichs liegen.

§ 7 Aufrechnung, Zurückbehaltung

Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Besteller nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von BGS unbestritten sind. Außerdem ist er zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

§ 8 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von BGS.

§ 9 Mängelhaftung

Liegt ein Mangel der Kaufsache vor, gelten die gesetzlichen Vorschriften der §§ 434 ff. BGB. Die Abtretung dieser Ansprüche des Bestellers ist ausgeschlossen.

Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche des Bestellers - gleich aus welchen Rechtsgründen - ausgeschlossen. BGS haftet deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind; insbesondere haftet BGS nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Bestellers. Soweit die Haftung von BGS ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

BGS haftet im Besonderen nicht für Schäden - auch nicht Personenschäden - , die durch das unfachmännische Installieren und/oder Inbetriebnehmen insbesondere von elekronischen und/oder sanitären Produkten entstehen.

Vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.

Sofern BGS fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht verletzt, ist die Ersatzpflicht für Sachschäden auf den typischerweise entstehenden Schaden beschränkt.

Ist die Nacherfüllung im Wege der Ersatzlieferung erfolgt, ist der Besteller dazu verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 30 Tagen an BGS auf Kosten von BGS zurückzusenden. Die Rücksendung der mangelhaften Ware hat nach den gesetzlichen Vorschriften der §§ 439 Abs. 4, 346 bis 348 BGB zu erfolgen. BGs behält sich vor, unter den gesetzlich geregelten Voraussetzungen Schadensersatz geltend zu machen.

Die Verjährungsfrist beträgt vierundzwanzig Monate, gerechnet ab Lieferung.


§ 10 Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von persönlichen Informationen unserer
Kunden

Alle eingehenden Kundendaten werden von uns selbstverständlich streng vertraulich behandelt und keinesfalls an Dritte weitergegeben. Alle Daten werden innerhalb unseres Systems so verschlüsselt, dass es Betriebsfremden Personen nicht möglich sein sollte, diese Daten zu entschlüsseln.

§ 11 Anwendbares Recht

Es gilt ausschließlich deutsches Recht.